Algemene Voorwaarden

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door Daphs Nailroom, gevestigd in Dordrecht.

1.2. Door gebruik te maken van de diensten van Daphs Nailroom gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen Daphs Nailroom en de klant.

2.1. Afspraken kunnen telefonisch, via e-mail of via de website worden gemaakt.

2.2. De klant dient op tijd aanwezig te zijn voor de afspraak. Bij te laat komen kan de behandeltijd worden ingekort of kan de afspraak worden geannuleerd.

2.3. Annuleringen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij niet-tijdige annulering behoudt Daphs Nailroom zich het recht voor om 50% van de behandelingskosten in rekening te brengen.

3.1. Betalingen dienen direct na de behandeling contant of via een betaalmethode die door Daphs Nailroom wordt geaccepteerd, te worden voldaan.

3.2. Prijzen voor behandelingen en producten zijn vermeld op de website en in de salon en kunnen te allen tijde worden aangepast.

4.1. De klant is verplicht om alle relevante informatie over medische of allergische aandoeningen voorafgaand aan de behandeling te verstrekken.

4.2. Daphs Nailroom is niet aansprakelijk voor allergische reacties of andere bijwerkingen die optreden als gevolg van het verzwijgen van dergelijke informatie.

5.1. Daphs Nailroom biedt garantie op de nagelbehandelingen voor een periode van 7 dagen na de behandeling.

5.2. De garantie vervalt indien:

• De klant de nagels zelf heeft bijgewerkt of laten bijwerken door een derde partij.
• De klant de nagels heeft blootgesteld aan oneigenlijk gebruik, zoals bijtgedrag, extreme belasting of het gebruik van agressieve schoonmaakmiddelen zonder bescherming.

6.1. Daphs Nailroom is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die is ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.

6.2. Daphs Nailroom is niet verantwoordelijk voor schade aan de nagels of nagelsets die is ontstaan door verkeerd of onzorgvuldig gebruik door de klant, zoals bijten, krabben, overmatige druk of blootstelling aan agressieve schoonmaakmiddelen.

6.3. Eventuele klachten over de behandeling moeten binnen 7 dagen na de behandeling worden gemeld. Na deze periode vervalt de garantie en is Daphs Nailroom niet langer aansprakelijk voor eventuele schade of problemen.

6.4. Daphs Nailroom is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade als gevolg van bedrijfsstagnatie.

6.5. Indien Daphs Nailroom aansprakelijk wordt geacht voor enige schade, is deze beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.

7.1. Daphs Nailroom verwerkt persoonlijke gegevens van klanten volgens de geldende privacywetgeving.

7.2. Persoonsgegevens zullen nooit zonder toestemming van de klant worden gedeeld met derden, tenzij wettelijk vereist.

8.1. Klachten over behandelingen of producten moeten binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk worden gemeld aan Daphs Nailroom.

8.2. Daphs Nailroom zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht schriftelijk reageren en streven naar een passende oplossing.

9.1. Op alle overeenkomsten tussen Daphs Nailroom en de klant is Nederlands recht van toepassing.

9.2. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet mogelijk is, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.